Política de Envío

¡Envío seguro garantizado! Todos nuestros pedidos son enviados a través de DHL y FedEx, líderes en logística. Recibirás un número de rastreo para monitorear tu paquete en tiempo real. Si tienes preguntas sobre tu envío, no dudes en contactarnos.

1. Alcance de los envíos

Realizamos envíos únicamente dentro del territorio mexicano. Por el momento, no ofrecemos envíos internacionales.

2. Costos de envío

• El envío es gratuito. 
  
• En caso de cambios se cobraría la mitad de los gastos de envió.  

3. Tiempos de entrega

• El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles a partir de la confirmación de tu pago.
• Por favor, ten en cuenta que en temporadas altas o circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales o interrupciones logísticas, los tiempos de entrega podrían extenderse.

4. Proceso de envío

• Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de rastreo para que puedas monitorear el envío.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega válida y completa. No nos hacemos responsables por demoras o fallas en la entrega debido a direcciones incorrectas o incompletas.

5. Condiciones especiales

• En caso de que el paquete sea devuelto por la empresa de mensajería debido a errores en la dirección proporcionada por el cliente, se deberá cubrir un nuevo costo de envío para reprogramar la entrega.
• Si el cliente no recoge el paquete en el plazo indicado por la empresa de mensajería, no será posible emitir un reembolso, pero podremos reprogramar el envío cubriendo un costo adicional de $190 MXN.

6. Artículos dañados o extraviados

• Si tu pedido llega dañado o incompleto, comunícate con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del paquete para evaluar el caso. Es importante conservar el empaque original y tomar fotografías como evidencia.
• No nos hacemos responsables por pérdidas ocasionadas por terceros (como empresas de mensajería), pero te asistiremos en el proceso de reclamación.

7. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre tu envío, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: slinfit.info@gmail.com. 
Teléfono: 5572267955